Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Teknoloji
Teknoloji
Başvuru Sayısı
496 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
496 başvuru
Departman
Teknoloji
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ödeal, inovatif yazılım çözümleriyle sektöründe lider bir teknoloji firmasıdır. Müşterilerimize benzersiz bir deneyim sunarak, iş süreçlerini optimize etmelerine ve başarıya ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Dinamik ve çeşitli bir ekibimizle, sürekli büyüyen ve gelişen bir ortamda çalışmak isteyen yetenekli bireyleri aramıza katılmaya davet ediyoruz.
- En az lisans derecesine sahip olmak (tercihen bilgisayar bilimi, mühendislik veya ilgili alanlar).
- Yazılım destek veya benzeri bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim.
- Tercihen Postman, SOAP UI, SQL kullanımında deneyimli olan.
- İyi düzeyde yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Müşteri odaklı düşünebilen ve çözüm odaklı çalışabilen.
- Sorun giderme ve analitik düşünme yeteneklerine sahip.
- Takım çalışmasına yatkın ve dinamik bir ortamda çalışmaya istekli.
Görev ve Sorumluluklar:
- Müşterilerden ve iş birimlerinden gelen teknoloji sorunlarını, taleplerini analiz ederek çözüm üretmek.
CRM ve ilgili iletişim kanalları üzerinden müşterilere ve iş birimlerine teknik destek sağlamak.
Teknoloji ekibiyle işbirliği yaparak sorunları tespit etmek ve çözmek.
Kullanıcılar için eğitim materyalleri ve rehberler oluşturmak.
Taleplerden gelen geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlere iletmek.
Pozisyon Tanımı;
Şirketimizin teknoloji destek ekibinde yer alacak Yazılım Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ve iş birimlerimizin yazılım ürünlerimizle ilgili teknik sorunlarını çözmek, kullanım konusunda rehberlik sağlamak ve ürünlerimizin sorunsuz çalışmasını sağlamak ana sorumluluklarınız olacaktır.
Aday Kriterleri
Yazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Ödeal, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş.’nin bir markasıdır. 27 Haziran 2013 tarihli 6493 sayılı ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLER
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Yazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanları