Servis Müşteri Danışmanı

Mengerler Ticaret Türk A.Ş. izmir Şubesi Egemer

• En az lise mezunu(Endüstri Meslek Lisesi ve Motor mekanik yüksek okulları bunların dışında otomotiv sektöründe 3 yıl tecrübeli çalışmış olanlar) 
• Sürücü belgesi olan ,
• Yoğun İş temposunda müşteri odaklı çalışacak
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen 
•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

 İŞ TANIMI

• MBO Mengerler Ticaret Türk A.Ş.'nin İzmir Şubesi Egemer’de görevlendirilmek üzere ;
•  İş  zamanlarının   randevu  sırasında  ve  atölye kapasitesi planlanmasında kullanılmasını sağlamak
• Müşteri  ile  birlikte araç başında kontrol ve aktif araç kabul yapmak
• Müşteriyi karşılamak, servis ihtiyaçlarını belirlemek ve düşüncelerini almak
• Randevu  sırasında  kritik parçaları sorgulamak, sorgulanmasını sağlamak
• Müşteri  taleplerini ve aracın servis ihtiyaçlarını tespit ederek kayda geçirmek
•  Atölyede tespit edilenekişlerhakkındamüşteriyezamanındabilgivermek,fiyatvezamanbilgilerivermek,müşteridengerekliteyidi almak
•  Müşterilere ilave onarım teklifleri, servis ürünleri ve aksesuarları sunmak
•  Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak
• Teslim sonrasında müşteri ile aracına kadar eşlik etmek,,

Bayi satış sonrası hizmetleri sorumluluğundaki marka ürünlerinin, satış sonrası servis ve yedek parça hizmetleri hakkında marka temsili, bakım ve onarım kalitesi, müşteri memnuniyeti çerçevesinde servis müşterisine danışmanlık yapan BİNEK ARAÇLAR MÜŞTERİ DANIŞMANI aranmaktadır.