İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Hukuk
Hukuk
Başvuru Sayısı
165 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
165 başvuru
Departman
Hukuk
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri odaklı bir yaklaşımla çalışarak şirketin müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen önemli bir rolü üstlenmektedir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe dil bilgisine sahip
- İletişim becerileri yüksek
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen
- Detaylı ve disiplinli çalışmayı ilke edinmiş
- Finans kurum, kuruluş, banka veya varlık yönetim şirketinde arama departmanında çalışan
- Tercihen bankacılık sektöründe veya icra takibi yapan hukuk bürosunda en az 2 yıl deneyime sahip
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Şirket ürünleri veya hizmetleri hakkında bilgi vermek
- İlgili departmanlarla koordineli bir şekilde çalışarak müşteri taleplerini takip etmek
Aday Kriterleri
Tahsilat Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Tahsilat Temsilcisi Tahsilat Temsilcisi Maaşları Tahsilat Temsilcisi Nasıl Olunur? Tahsilat Temsilcisi Nedir? Tahsilat Temsilcisi İş İlanlarıTahsilat Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Tahsilat Temsilcisi Tahsilat Temsilcisi Maaşları Tahsilat Temsilcisi Nasıl Olunur? Tahsilat Temsilcisi Nedir? Tahsilat Temsilcisi İş İlanları