Part Time Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

ARABAM.COM

Türkiye'nin otomobil piyasasında lider online pazar yeri olan arabam.com, 2000 yılında kurulmuş ve 2016 yılında iLab grup şirketleri arasına katılmıştır.

Otomotiv ticaret ve hizmetlerinin lider, yenilikçi ve en güvenilir teknoloji platformu olmak vizyonu ile tüm sistemini mükemmelleştirme odaklı çalışan arabam.com ekibi, her ay yeni fonksiyonlarla kullanıcılarının deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor.

arabam.com, ilan listeleme platformu olmanın dışında anında araç alım sistemi Trink sat!, piyasa değeri sorgulama aracı Arabam Kaç Para, hem anlık piyasa değeri gelişimini takip edebileceğiniz hem de aracınız ile ilgili her şeyi özel fiyatlarla alabileceğiniz arabam/garaj özelliği ve kurumsal üyelerinin araç tedariğine yönelik arabam/ihale hizmeti ile kullanıcılarına uçtan uca bir hizmet sunuyor.

İşini kendi işi gibi sahiplenen, gerektiğinde cesurca insiyatif alan, her zaman netice odaklı çalışan, ortak hedeflere hep birlikte koşan, bu koşu esnasında nezaketi sadece dilde tutmayıp davranışlarında da gösteren, her fikre önem veren bunun yanı sıra inovasyon temel prensipleri arasında olan, aynı zamanda eğlenmeyi de bilen bir takımın parçası olmak ve ekip ruhunu kalbinde hissetmek istiyorsan arabam.com Senin! 

Başvurunu heyecanla bekliyoruz!

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu veya üniversite öğrencisi,

• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, 

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum gösterebilecek,

• İletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlü, 

• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, 

• Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden. 

 İŞ TANIMI  

•  Müşteri taleplerini müşteri memnuniyeti ilkesinde çağrıları yanıtlamak, ve outbound dış arama yapmak

gelen talepleri yönlendirmek, 

• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak, 

• Müşteri şikayetleri için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek.