International Operations Support Specialist

Webhelp Türkiye

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Lisans mezunu,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip,
• İleri seviyede Excel bilgisli olan,
• Başlangıç seviyesinde Google docs kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Problem çözme yeteneği güçlü,
• İletişimi kuvvetli ve proaktif,

   İŞ TANIMI

     E- Ticaret sektöründe hizmet vermekte olduğumuz firmamız için Suudi Arabistan'dan toplanan müşteri iadelerinin Birleşik Arap Emirlikleri serbest bölgedeki depoya çekilmesi için formlar oluşturulup süreç takibinin gerçekleştirilmesi, Gulf kargo partnerlerinin teslimat ve iade operasyon süreçlerinintakip edilmesi, partnerlerle görüşüp sürecin hızlanmasının sağlanması ve  özel müşterilerimizin influencer gönderilerinin takibi gerçekleştirmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.