İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 5 yıl tecrübeli
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
288 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 5 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
288 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türk Hava Yolları iştiraki olan TCI, 2010’da kurulmuştur. Genel merkez ve üretim tesisleri, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Avrupa'nın en büyük bakım onarım merkezinde bulunmaktadır.
TCI halihazırda koltuk(seat), mutfak(galley), tuvalet(lavatory), servis aracı(trolley) ve uçak içi eğlence sistemleri (IFE) gibi uçak kabin içi ürünleri tasarlamakta ve üretmekte; Boeing, Airbus ve dünyanın önde gelen havayollarına retrofit ve onarım hizmetleri vermektedir.
Aşağıdaki iş tanımı ve niteliklere uygunsan ve ekibimize güç katacağını düşünüyorsan başvurularını bekliyoruz.
Genel Nitelikler
- En az ön lisans derecesine sahip olmak, tercihen BT veya ilgili bir alanda.
- En az 5 yıl BT destek veya ilgili alanda çalışma deneyimi.
- İyi iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak, karmaşık teknik konuları açıklayabilme yeteneğine sahip olmak.
- Güçlü analitik düşünme ve teşhis yeteneğine sahip olmak, sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmek.
- Kullanıcı odaklı bir yaklaşıma sahip olmak, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutabilmek.
- Teknik bilgi ve becerileri sürekli olarak güncel tutmak ve yeni teknolojilere hızlı bir şekilde adapte olabilmek.
- Ekip içinde işbirliği yapabilme yeteneği ve ekip ruhunu destekleyebilme.
- ITIL veya benzeri bir sertifikasyona sahip olmak tercih sebebidir.
- Bilgisayar donanımı, işletim sistemleri (Windows, MacOS, Linux), ağ teknolojileri, güvenlik yazılımları ve uygulamaları hakkında temel bilgiye sahip olmak.
İş Tanımı
- Kullanıcıların BT ile ilgili sorunlarını telefon, e-posta veya uzaktan erişim araçlarıyla etkili bir şekilde belirleyip çözüm sunmak.
- BT sorunlarını analiz etmek ve teşhis etmek için uygun araçları kullanmak.
- Kullanıcıların yazılım, donanım ve ağ sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
- Yeni kullanıcı hesapları oluşturmak, erişim haklarını yönetmek ve şifre sıfırlama işlemlerini gerçekleştirmek.
- BT altyapısının güvenliğini sağlamak ve güvenlik protokollerine uyulmasını sağlamak.
- Kullanıcıların BT ekipmanlarını kurmak, yapılandırmak ve güncellemek.
- BT sistemlerinin bakımını yapmak, yedekleme işlemlerini düzenli olarak gerçekleştirmek ve veri kaybını önlemek.
- Kullanıcıların BT ile ilgili sorunlarını çözmede sürekli iyileştirme ve verimlilik artırma çabalarına katılmak.
- BT belgelerini ve prosedürlerini oluşturmak, güncellemek ve yönetmek.
- BT donanım envanterini yönetmek.
Aday Kriterleri
Son Kullanıcı Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Son Kullanıcı Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
TCI, the subsidiary of Turkish Airlines, was established in December 2010. The headquarters and manufacturing sites are located in Europe’s largest MR
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane, Bireysel Emeklilik.
Son Kullanıcı Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Son Kullanıcı Destek Uzmanı İş İlanları